Den gamla vägen
IVR · talsvarsmeny
- ×"Tryck 1 för bokning. Tryck 2 för..."
- ×Förstår bara fasta fraser och tonval
- ×Skickar ärendet vidare till mejlkö
- ×Kunden lägger på efter en stunds väntan
AI-driven telefoni
AI som svarar i telefonen. Och faktiskt löser ärendet.
Den lyssnar färdigt på kunden, registrerar bokningen i era system och låter som en kollega när någon ringer in stressad.
Läsetid 7 min
Svarstid
Snabbt
Innan andra ringsignalen
Språk
Flera
Förstår dialekt och slang
Lösningsgrad
Hög
På vanliga, repetitiva ärenden
Färdiga kopplingar
Många
Tacdis, HubSpot, Google m.fl.
- 01
Direkt
Lyfter luren
Svarar innan andra ringsignalen hinner ringa. Hälsar med ert företagsnamn. Ingen tonvalsmeny.
- 02
Realtid
Förstår vad ni faktiskt menar
Kunden säger "Jag vill byta sommardäcken på Audin nästa onsdag." AI:n plockar ut bil, behov och tid. Frågar bara om det som faktiskt saknas.
- 03
I samtalet
Agerar i era system
Öppnar Tacdis i bakgrunden, hittar ledig tid, bokar och bekräftar. Allt medan samtalet fortfarande pågår.
- 04
Efter samtalet
Skickar SMS-bekräftelse
SMS med tid, plats och kalenderlänk landar snabbt efter samtalet. Samtalet loggas automatiskt till veckorapporten.
Hör AI:n i aktion
Exempel-samtal — ett samtal, en bokning.
Bransch Däckverkstad
Exempel · 14:32 Exempel · Däckverkstad
00:00 00:47
Bokning skapad i Tacdis Exempel
Transkript · live Inga skript
Kund Hej, jag vill byta sommardäcken på Audin nästa onsdag eftermiddag.
AI Hej! Hittar onsdag 14:00 eller torsdag 09:30 nästa vecka. Vilken passar dig?
Kund Onsdag 14:00 passar bra.
AI Då bokar jag onsdag 14:00 på er verkstad. Du får ett SMS med bekräftelse om en stund. Behöver du något mer?
Bokning skapad i Tacdis · SMS skickat 14:32:21
• KAPITEL 02
Det här är inte talsvar med ny färg.
Den nya vägen
AI · samtalsmotor
- →"Hej, det är [er verkstad] — hur kan jag hjälpa till?"
- →Förstår fritt tal på flera språk
- →Bokar direkt i Tacdis / Cabas / HubSpot
- →Bekräftar via SMS innan luren läggs på
• KAPITEL 03
Sex saker AI:n redan klarar i ett samtal.
Bokar
Tider, kalendrar, resurser
Hittar lediga tider, kollar krav på resurs, bokar och låser tiden direkt.
Routar
Rätt person, rätt prioritet
Akut till jourmobilen. Sälj till sälj. Resten löser AI:n själv.
Svarar
FAQ på er bransch
Öppettider, vägbeskrivning, priser, garantier. Utan att skicka kunden till webben.
Loggar
Transkriberar varje samtal
Sökbar historik. Vet vem som ringde, vad de frågade om och när.
Eskalerar
Lämnar över när det krävs
Vet sina gränser. Klagomål, säljärenden och komplexa frågor går till rätt person.
Lär sig
Blir bättre på er bransch
Vi tränar AI:n veckovis på era riktiga samtal. Den lär sig er bransch — inte tvärtom.
Vill ni testa det här på riktiga samtal?
20 min på Teams. Vi går igenom era samtal och visar var AI:n redan kan ta över.