PROJEKT 01 — DÄCKVERKSTAD
Säsongstoppen utan en enda ringsignal.
Exempel-scenario: när varje november-vecka brukar bli kaos låter däckverkstaden AI Telefonist ta första kontakten — så bokningar landar direkt i kalender och Tacdis utan att verkstaden behöver lyfta luren.
Problemet — så hände det
När alla vill byta däck samma vecka är telefonen den största flaskhalsen.
Under skiftsäsongen ringer kunder för att boka, omboka och fråga om däckhotellet. Receptionen hinner inte svara, kunder ringer vidare, och däckhotellsfrågor blockar bokningstid. Toppveckorna riskerar att kosta utebliven omsättning som verkstaden aldrig får tillbaka.
Så låter ett samtal
Bokning på ett samtal.
Exempel-sample. Inga script — AI:n läser av kunden, slår upp däckhotellet och bokar direkt.
Hej, jag vill byta till vinterdäck nästa vecka. Reg.nr ABC123.
Hej! Jag ser dina inlagrade vinterdäck hos er verkstad. Tisdag 14:00 eller torsdag 09:30 — vilken passar bäst?
Torsdag 09:30 funkar.
Klart! Bokat torsdag 09:30 på er adress. Du får SMS-bekräftelse om 30 sekunder.
Tack!
Vad som faktiskt händer mellan ringsignal och SMS.
Fem steg från inkommande samtal till bekräftelse.
- A) Ring Inkommande samtal Telefonen ringer.
- B) Förstå AI förstår ärendet Reg.nr + önskemål.
- C) Slå upp Slår upp i Tacdis Däckhotell + kalender.
- D) Boka Bokning skapas Direkt i kalendern.
- E) Bekräfta SMS till kund Bekräftelse + adress.
Hör AI:n i aktion
Exempel-samtal — ett samtal, en bokning.
Närmar sig nästa däckskifte-rusning?
Vi kartlägger era samtalsflöden och kopplar AI Telefonist mot Tacdis, Cabas eller Google Kalender.