PROJEKT 04 — HOTELL & RESTAURANG
Receptionen
under check-in,
utan luren.
AI:n bokar rum, hanterar specialönskemål (allergi, hund, extrabädd) och kopplar bokningen direkt till Opera PMS. Receptionen får jobba med gäster i lobbyn.
Det är specialönskemålen som tar tid — AI:n bara fixar dem.
Verkliga bokningar är inte ett rumsnummer. Verkligt jobb är allt det andra runtomkring.
ALLERGI
Glutenfri frukost
Gäst anger önskemål direkt i samtalet. Noteras automatiskt i bokningen.
SÄLLSKAP
Hund i rummet
Lägger till husdjursavgift och tilldelar pet-friendly rum.
FAMILJ
Extrabädd & barnstol
Frågar efter ålder och justerar pris och inventarie i Opera.
VIP
Återkommande gäst
Känner igen telefonnummer. Hälsar med namn. Föredrar tidigare rumstyp.
Receptionen ringer aldrig av sig själv.
Vi visar hur AI:n tar bokningar inklusive specialönskemål — direkt mot Opera PMS, Mews eller Apaleo.